Revolutionerende dokumenthåndtering med Lasernet
Et af de hurtigst voksende europæiske virksomheder i bilindustrien, Comline Auto Parts, er førende leverandør af reservedele til brugtbilsmarkedet.
De besluttede sig for nylig for et samarbejde med Formpipe, da de kunne se, at Formpipe Lasernet Output Manage-ment løsning kunne revolutionere deres måde at opbygge forretningsdokumenter på og sikre, at alle deres forskellige kunders krav blev opfyldt.
Brugervenlig funktionalitet
Intuitiv drag-and-drop platform betyder, at designændringer kan implementeres inden for få minutter.
Styr på brandidentitet
Alle kundeoverførte dokumenter såsom fakturaer og leveringsnotater understøtter Comlines brandidentitet.
Spar penge
Ved hjælp af Lasernet har Comline sparet omkring £10.000 på fakturatilpasning pr. land.
Ingen tid blev spildt
Den indledende fase af dette projekt blev afsluttet inden for to måneder, fra installation og konfiguration, til træning og udvikling.
Skiftet til Lasernet har givet Comline mulighed for at digitalisere deres udgående kundekommunikation og importere data med lethed og præcision.
I et tæt samarbejde mellem Formpipe og Comline blev der først taget hånd om udvikling af deres XML-fakturaer, hvilket indebar at oplære deres egen IT-afdeling til selv at kunne designe og tilpasse dokumenter i systemet. Lasernet Output Management er i stand til at oprette, distribuere og arkivere dokumenter i ethvert format (e-mail, fax, PDF, PDF/A, EDI, XML) som kunderne måtte ønske på en både intelligent og struktureret måde.
Denne avancerede funktionalitet har resulteret i, at Comline udvider brugen af Lasernet på tværs af resten af deres forretning.
Udfordringer med standard funktionalitet
Forretningskommunikation udadtil har stor betydning for alle virksomheder. Et dokument kan skabe og forbedre en virksomheds identitet; men det kræver den rette løsning, som kan imødekomme de udfordringer, der kan opstå ved ændring af format, medie og ERP-system.
Comline skiftede deres Microsoft ERP ud med Dynamics 365, men de oplevede fortsat, at denne løsning heller ikke levede op til deres forventninger og krav til forretningsdokumenter. De ønskede en løsning, der gav større fleksibilitet til selv at kunne designe og give deres egne medarbejdere mulighed for uafhængigt at ændre og tilpasse dokumenter.
Dette betød, at Comline skulle tilpasse output-dokumenter i Dynamic 365, hvilket ikke kun var tidskrævende på grund af systemets kompleksitet, men også enormt omkostningskrævende, da det ofte krævede hjælp fra en udvikler fra Comlines Microsoft Partner. Løsningen var altså meget tidskrævende og medførte en betydelig økonomisk omkostning.
Derudover havde Comline brug for at udstede fakturaer i et XML-format til specifikke kunder, og Dynamics 365 kunne ikke gøre dette uden en anden omfattende tilpasning. De var bekymret for folks opfattelse af deres firma på grund af manglende evne til at tilpasse dokumenter, så det fremstod ens, korrekt justeret og formateret.
Der fulgte mange udfordringer med Comlines ERP-migration. Stigende omkostninger og den ekstra ressource til at bruge en ekstern udvikler til at tilpasse alle fakturaer var den største udløser i forhold til beslutningen om at skifte til Lasernet.
Vi sætter kunden først
Som en markedsledende Input- og Output Management løsning er Lasernet designet til at imødekomme kunders behov.
Der blev hurtigt skabt en skræddersyet løsning, der understøttede Comlines behov og deres kunders krav, ud fra det modulbaserede software, som Lasernet er.
Efter at have skiftet til Lasernet, har Comline fået en omkostningseffektiv løsning, der lever op til deres virksomhedsidentitet og som sender de rigtige signaler ud til kunder, som modtager fakturaer, indkøbsordrer osv. Ved hjælp af Lasernet er processen med oprettelse af dokumenter med specifikke formater for fakturaer nu forenklet, hvilket gør det muligt for Comline selv at redigere og designe. Oprindeligt valgte Comline Lasernet blot for at få hjælp til at fremstille fakturaer, men på grund af vellykket implementering, så valgte de at videreudvikle Lasernet til andre afdelinger i deres virksomhed.
Lasernet er et meget tilpasningsdygtigt produkt med stor støtte fra teamet hos Formpipe. Vi kan nu designe og implementere ændringer i vores forretningsdokumentformater hurtigere end vi har gjort tidligere. Det er også mere omkostningseffektivt for os at bruge Lasernet.
Over tid vil dette føre til en betydelig besparelse i tid og penge for virksomheden; Før implementering af Lasernet ville hver fakturatilpasning have kostet os omkring £10.000 pr. land.”