IMPULS 2025 blev en dag, hvor vi satte fokus på mennesket i algoritmen, etik og AI i praksis.
Vi samlede eksperter, kunder og kolleger for at diskutere, hvordan vi kan skabe digital handlefrihed, og samtidig fastholde værdier og ansvar i en tid, hvor teknologien udvikler sig hurtigere end nogensinde.
Vi er utrolig glade for den store opbakning og de mange positive tilbagemeldinger fra jer. Her er nogle af de refleksioner, der gik igen:
“En fryd at høre Svend Brinkmann tale om meningen med det hele – et klart klimaks på dagen.”
“Fantastisk oplæg fra Anders Søgaard – spændende og lærerigt om AI."
“Virkelig god præsentation fra Sønderborg Kommune og Jesper Schmidt – meget brugbart og inspirerende at høre deres erfaringer med AI i kommunerne.”
Oplevelser fra dagen
Dagen mindede os om, at digitalisering ikke kun handler om teknologi, men om at skabe reel værdi. Vi står foran en spændende opgave: at omsætte AI til konkrete løsninger, der gør en forskel i hverdagen. Hvad kan vi i morgen, som vi ikke kunne i går? Det er netop dér, vi skal sætte ind, med use cases, der skaber effektive processer, bedre service og mere tid til kerneopgaver.
Anders Søgaard – Når AI forstærker mennesket
Anders Søgaard understreg, at kunstig intelligens og maskinlæring ikke blot er teknologiske værktøjer, men kræver kritisk refleksion. Potentialet er enormt, men vi skal forstå, hvordan vi bruger AI til at styrke mennesket – ikke erstatte det.
Fokus bør være på at optimere organisationers digitale handlefrihed. Det handler om at automatisere og effektivisere dér, hvor effekten er størst, uden at miste kontrol eller menneskelig værdi.
Gode råd til implementering:
- Identificér de største problemer og start der
- Overvej, hvordan du løste dem før LLMs
- Vurder, hvad du mister ved at bruge LLMs
Jesper Schmidt – AI i praksis
Jesper Schmidt viste, hvordan Sønderborg Kommune arbejdede med AI som et værktøj til at skabe digital handlefrihed. Fokus var på at frigøre tid til kerneopgaver og samtidig sikre kvalitet og ansvarlighed i opgaveløsningen. AI skulle understøtte medarbejderne, ikke erstatte dem.
Kommunens rejse havde været trinvis: fra tidlige signaturprojekter til konkrete løsninger som Aktio og RoboRef, og senere skalering med Microsoft Copilot og etablering af retningslinjer for sikker og ansvarlig brug.
Gevinsterne var tydelige: betydelige tidsbesparelser, ensartede afgørelser og bedre borgerkontakt. Desuden oplevede medarbejderne at de kunne anvende deres faglige kompetencer og empati, hvilket skabte en mere balanceret og tilfredsstillende arbejdsdag.
Gode råd til implementering:
- Start småt, tænk stort – pilotprojekter gav læring og tryghed
- Sørg for ledelsesopbakning og klare rammer
- Involver medarbejdere tidligt og del viden internt og eksternt
Svend Brinkmann – meningen med det hele
Svend Brinkmann inviterede os til at stoppe op og reflektere over livets store spørgsmål: Hvad var meningen med det hele? I en tid, hvor vi konstant jagtede lykke, selvudvikling og succes, mindede han os om, at meningen ikke nødvendigvis fandtes i præstationer, brug af AI eller anden ny teknologi.
Vi mennesker var komplekse og forunderlige, og vores stræben efter det gode liv kunne føre til stress og meningsløshed. Meningen burde søges i relationer, fællesskab og værdier.
Refleksioner til publikum: Digitalisering og AI måtte ikke reducere mennesket til en funktion, vi skal fastholde formålet med teknologien. Etik og værdier skulle være styrende, så vi ikke mistede det menneskelige perspektiv i jagten på effektivitet.
Vigtige opmærksomhedspunkter
- AI skal bruges ansvarligt og med fokus på værdiskabelse
- Start småt, men tænk stort: pilotprojekter giver læring og tryghed
- Ledelsesopbakning og klare rammer er afgørende for succes
- Fremtiden er AI som en integreret del af hverdagen – med etik i centrum
- Digitalisering handler om mennesker, ikke kun teknologi
Billede fra IMPULS 2025
Hvad gør Formpipe og hvad betyder det for kunderne?
Formpipe er, i arbejdet med AI, optaget af tre grundprincipper:
- AI skal opleves som en reel hjælp og assistere brugerne
- Data skal håndteres sikkert
- Brugeren skal have kontrollen
Vores kunder kan forvente, at de løsninger vi udvikler, og som drives af AI, som udgangspunkt kan håndtere data fra fx ESDH eller tilskudsadministrationsløsningerne på en sikker og 100% data-compliant måde.
I en tid hvor AI for alvor har gjort sit indtog er det fristende, og nogle gange forventet, at komme først på markedet med smarte nye funktioner. Da Formpipes applikationer i overvejende grad håndterer personhenførbare oplysninger, vægtes grundighed meget højt og løsningerne kommer når de er helt klar.
Vi er af den opfattelse, at den reelle effekt og oplevelsen af situationsbestemt assistance fra AI, primært opnås ved en løsning, der både kan håndtere alle tænkelige data og levere relevant respons.
Det lyder måske banalt, men det er ret unikt, da ingen offentlig tilgængelige GPT-assistenter til fulde kan tilbyde dette. Vores mål er at stille netop disse værktøjer til rådighed i Acadre og TAS. Glæd jer 😊
Vi ser frem til at fortsætte dialogen og arbejde sammen om at gøre visionerne til virkelighed. Tak til alle, der deltog i IMPULS 2025 – vi glæder os til at se jer igen!
Kim Sørensen
Director Sales & Bid DK
Sara Månsson
Head of Product Marketing
